Поради
Повторне замовлення командного одягу: на що звернути увагу
Коротко
Повторні замовлення можливі в будь-який час – ви надсилаєте новий запит із потрібними виробами, розмірами й кількостями. Мінімальна кількість і для повторних замовлень становить 10 штук. Щоб новий одяг точно підходив до наявного замовлення, майте напоготові модель, колір, розмір і, за можливості, файли дизайну першого замовлення.
Як проходить повторне замовлення?
Повторне замовлення працює як новий запит: ви вказуєте, яку модель і який колір замовляєте повторно, скільки виробів у яких розмірах потрібно, і знову завантажуєте макет друку (логотип) або посилаєтеся на попередній запит. Після персональної перевірки ви отримуєте орієнтовну ціну, узгоджуєте макет і деталі та надаєте письмове погодження. Виробництво потім починається так само, як при першому замовленні.
Що мати напоготові для повторного замовлення
Що точніше ви маєте дані з першого замовлення, то швидше проходить повторне замовлення. Важливі: назва моделі та варіант (стандарт чи преміум), колір (точно – назви кольорів можуть бути схожими), макет друку у вигляді файлу (ідеально векторний файл із першого замовлення), а також дані щодо розташування (груди, спина, розмір макета). Якщо ви задокументували перше замовлення – зберегли підтвердження замовлення, – це найпростіший орієнтир.
Мінімальна кількість і ступені при повторних замовленнях
Для повторних замовлень також діє мінімальна кількість 10 штук для онлайн-орієнтовних цін. Це означає: якщо одинокі нові колеги потребують одягу, іноді варто об’єднувати повторні замовлення – наприклад, раз на квартал чи півріччя для всіх нових працівників. Так ви швидше досягнете вигіднішого ступеня, ніж окремими малими замовленнями. Неможливо пов’язати повторне замовлення зі ступенем попереднього замовлення.
Послідовність кольору при повторних замовленнях
Кольори між різними виробничими партіями можуть трохи відрізнятися – це звично в текстильній промисловості й не є особливістю macherkleidung.de. Якщо точна послідовність кольору з першим замовленням важлива, прямо вкажіть про це в запиті. Ми тоді перевіримо, що можливо. Для командного одягу, який перезамовляється протягом кількох років, невеликі коливання кольору між старими й новими виробами зазвичай майже непомітні в повсякденній роботі.
Поширені запитання
Скільки триває повторне замовлення?
Термін доставки такий самий, як при першому замовленні: стандарт 5 робочих днів від погодження друку, експрес 48 год (+25 %) або 24 год (+50 %). Якщо вам потрібно швидко, заздалегідь плануйте експрес і подбайте, щоб макет і розміри були визначені одразу.
Що робити, якщо початкова модель більше недоступна?
Моделі товарів можуть змінюватися з часом. Якщо модель більше недоступна, ми разом шукаємо відповідну альтернативу й узгоджуємо, чи нова модель візуально та за якістю відповідає старій. Прямо вкажіть у запиті, що послідовність із першим замовленням важлива.
Чи потрібно знову завантажувати макет друку?
Так, для кожного нового запиту макет слід подавати знову, щоб гарантувати використання найактуальнішої версії. Якщо нічого не змінилося, достатньо того самого файлу, що й першого разу – ідеально векторного файлу (AI, EPS, SVG або PDF).
